Гарантия
- Главная
- Гарантия
Гарантия
Мы всегда готовы найти решение
Если приобретенная техника не подошла, мы подробно расскажем о возможных вариантах обмена или возврата и поможем оформить обрещение.
закону РФ
на возврат товара
подход
каждом этапе
Условия обмена и возврата
Возврат товара надлежащего качества
Возможен в течение 14 дней после получения товара
Обратная доставка
Осуществляется по предварительной договоренности
Обмен или возврат
Мы готовы обменять товар или вернуть деньги с вычетом расходов на доставку. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально
Как происходит обмен и возврат
Свяжитесь
с нами
Опишите
ситуацию
Проверка
состояния
Отправьте
технику
Примите
решение
Получите средства
или другую технику
Обязательные условия
Без изменений конструкции
В конструкцию техники не должно быть внесено никаких изменений
Полная комплектность
Техника должна быть в полной комплектности, включая упаковку и все заводские элементы
Полный комплект документов
Необходимо наличие документов, подтверждающих факт покупки (ДКП, накладная, акт приема передачи и т.д.)
или 500 моточасов
в зависимости от того, что наступит ранее, если иное не предусмотрено договором купли продажи
Как обратиться по гарантийному случаю:
Обнаружение
неисправности
Заполните акт
рекламации
Сделайте
фотографии
Отправьте
документы
Специалисты
рассмотрят
Гарантийный
ремонт
Что необходимо предоставить
Фотографии
- Общий вид техники
- Шильдик двигателя
- Шильдик рамы
- Счетчик моточасов
- Фото неисправности
Отправить на электронную почту:
Другие вопросы:
+7 (937) 610-08-66
Сервисный центр
Условия гарантии
Гарантийное обслуживание предоставляется при соблюдении условий эксплуатации, своевременного технического обслуживания и требований руководства по эксплуатации.
Общие сведения
Условия предоставления гарантии и постановки техники на гарантийный учет
Гарантия предоставляется первому владельцу техники при условии её постановки на гарантийный учет в течение установленного срока с момента покупки и заполнения всех необходимых документов.
Гарантийный обязательства
Сроки гарантии, порядок проведения гарантийного ремонта и используемые запчасти
Гарантийный ремонт выполняется в сервисном центре с использованием оригинальных или рекомендованных производителем запасных частей в сроки, установленные регламентом сервисного обслуживания.
Когда гарантия может быть прекращена
Перечень нарушений и обстоятельств при котором гарантийные обязательства прекращаются
Гарантия прекращается при нарушении условий эксплуатации, самостоятельном ремонте, внесении изменений в конструкцию или использовании техники не по назначению.
На что гарантия не распространяется
Расходные материалы, детали естественного износа, электрические компоненты и др.
Гарантия не распространяется на расходные материалы, детали, подверженные естественному износу, а также на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации.
Сервисный центр
Отдел запчастей
Электронная почта
Служба заботы о клиенте
Мы всегда готовы помочь вам решить любой вопрос
-
Мы на связи
Ответим в ближайшее время
-
Гарантия качества
Контролируем качество
-
Конфиденциальность
Ваши данные защищены
Вся информация из данной формы поступает в отдел по работе с клиентами и контролируется администрацией предприятия.
Мы используем ваши данные исключительно для решения вашего вопроса и улучшения качества сервиса.